将纸质和数字文档转变为流程驱动资产
保险业是文档驱动的，但很少有保险公司能够完全自动化处理基本文档, 如此一来便会减慢报价、承保和其他流程，阻碍生产力并对客户体验产生负面影响。
ABBYY可帮助保险公司利用人工智能激活文档中包含的信息，并推动流程的智能自动化。信息按需自由流动，从而提高生产力、客户满意度及合规性。
运用人工智能的力量，使以文档为中心的流程变得更高效
处理来自各种渠道的文档
随客户通过应用程序、门户网站、电子邮件或消息提交文档后无缝处理文档。任何文件、任何格式、任何语言。
为您的系统提供流程就绪数据
使用基于保险行业最佳实践的连接器，为记录/参与系统（Pega、Appian）提供所需的内容。
实时审查流程表现
使用实时流程监控来衡量自动化的成功与否，并确保满足客户服务的约定响应时间。
满足监管要求
深入了解推动业务流程的内容，确保您符合与文档相关的监管要求。
加快内容导入流程的速度
确保内容到达正确的位置，以便尽可能快速、准确地开始正确流程。 运用预训练文档处理技能，立即开始优化。
识别改进机会
深入了解流程内部的情况，以识别真正提高效率的机会，例如提高 智能流程自动化（IPA）。
保险自动化——客户场景
文档捕获
自动捕获和处理进入任何保险流程的文档，包括客户引导、承保、保单分析、再保险、索赔和代位求偿。
文档转换
高效、精确地将物理纸质和数字文档转换为可编辑格式，同时优化数据以无缝集成到下游流程中。
大容量、可搜索的档案
将大容量纸质或图像原始文档转换为可搜索的档案和存储库。
大容量文档处理
自动化并加快对大容量表单、发票和其他文档的分类和处理，并将它们导出为可搜索的文件，以供业务应用程序或存档之用。
RPA改进
将内容技能添加到您的数字员工队伍中，以根据需要自动化文档处理，使RPA和BPM应用程序更智能、更快、更有效。
流程智能
通过流程分析文档及其数据流，准确识别自动化可以产生最大影响的领域。
通过智能文档处理快速、准确地处理文档
凭借强大的、专门构建的人工智能平台以及针对各种场景的开箱即用型处理技能，ABBYY可以轻松地将您的信息用于IDP。
Ecclesia集团简化通信管理
“我们选择ABBYY是因为它的准确性。 ABBYY员工卓越的个人支持和坚定承诺说服了我们；他们了解我们的需求，并迅速作出反应。”
常见问题
问 : 什么是保险自动化？
答 : 保险自动化利用人工智能（AI）、机器人流程自动化（RPA）和其他技术实现报价、承保、引导、理赔等流程的自动化 自动化任务和流程可帮助保险公司降低总体成本、降低代价高昂的人为错误风险、增强数据驱动的承保决策，以及提高客户满意度。
问 : 保险智能自动化的工作原理是什么？
答 : 智能自动化融合了两种人工智能驱动的功能——流程智能和智能文档处理——使保险公司能够优化其流程和驱动流程的文档。流程智能使保险公司能够了解实际发生的流程，发现任何瓶颈、冗余和数据缺口。智能文档处理将文档（从策略应用程序到索赔表单）转换为可以直接通过流程流动的数据，而无需人工干预。
问 : 智能自动化解决了哪些保险处理难题？
答 : 智能自动化有助于保险公司应对行业中一些最紧迫的挑战，包括
效率低下的报价、承保、引导和索赔流程
自动化目标流程的不确定性
不了解流程效率低下的原因
RPA投资未产生效果
无法始终如一地满足客户和运营服务水平协议
不断升级的文档监管要求
问 : RPA是如何在保险自动化中运用的？
答 : 保险自动化通过提供智能理解和处理非结构化文档内容所需的文档技能，帮助RPA机器人变得更有效。
保险公司还能够：
发现RPA的有利机会
识别RPA能力的局限性
提升RPA机器人的认知技能
问 : 保险自动化中使用了哪些智能自动化功能？
答 : 智能自动化利用几种先进的人工智能驱动功能来实现保险自动化，包括：
流程智能 使保险公司能够了解其流程，并发现哪里出现了瓶颈，哪里出现了冗余，哪里缺少数据，以及自动化在哪里工作（或不工作）。
智能文档处理（IDP）应用基于人工智能的文档处理“技能”来阅读和理解文档，模仿人类在业务流程中的理解工作。
智能流程自动化（IPA）将人工智能技术与机器人流程自动化（RPA）等自动化工具相结合，使组织能够响应客户和业务的实时需求。
数据捕获将自然语言处理（NLP）、机器学习和高级识别功能结合在一起，从而可以准确地从任何类型、任何规模的文档中捕获数据。
文档转换功能可将文档扫描转换为可搜索的PDF、Microsoft Word或Microsoft Excel文档，并访问照片或屏幕截图上的数据。