

降低成本、优化流程并提高客户满意度
您的客户期望得到即时响应、准确的信息和自动化的交易。收发室自动化会在您的组织内创建一个虚拟中心,无论业务信件从何处进入组织,业务信件都会在到达时立即得到处理。文档数据会自动导向流程中的下一个正确步骤,以便您立即采取行动和做出响应。使用ABBYY的平台,您可以协调、自动化和监控整个流程,确保您的客户获得他们期望的品牌体验。

ABBYY收发室自动化——主要功能
捕获各种内容
凭借人工智能和机器学习功能,我们的人工智能文档技能可以理解结构化和非结构化文档(打印和手写)中的内容、上下文、关系和实体。
准确数据的自动路由
在进入点捕获和验证来自任何来源的内容,因此只有准确的信息才能以成本更低的方式更快地传送到您的流程,而无需人工干预。
文档分类
虽然进入收发室的文档具有不同程度的复杂性和格式,但ABBYY可以提供一个统一的分类流程,连同极高的数据提取质量。
复杂文档处理
识别和处理结构复杂的文档,如具有连续表或可重复文档节的文档,以及多页文档。
基于规则的处理
实施一致的索引规则以加快纸质和电子文档的处理速度,确保将正确的信息提供给您的应用程序。
多租户
为租户创建一个安全的隔离环境,无论其位置如何,并使用多租户功能为不同用户应用通用策略。
从任何设备捕获数据
无论您的结构化、半结构化和非结构化文档的输入源是扫描仪、多功能打印机、网页、电子邮件还是传真,ABBYY都会为您的流程提供可随时用于生产的信息。
与机器人流程自动化平台集成
为您的BPM、机器人流程自动化和内容驱动的流程提供经验证数据,以转变您的数字企业。我们实现了与Blue Prism、UiPath、NICE、Pega等的紧密集成。
收发室自动化——获取结果:
通过自动化邮件分类和路由,缩短处理和响应时间,从而更快地响应客户查询。
使信息更快地传输至企业业务系统,以便启动、支持和完成交易。
实时了解进入企业的信息,同时行使适当的管理、控制和安全级别。
降低分拣、组织和手动标记文档的成本,以消除处理摩擦并提高生产率。


消除我们手动后期分发和归档文档所花费的大量时间。此解决方案使我们能够减少管理开销,加快文档交付过程,从而改善客户关系。我们可以随着公司的持续发展而扩展此解决方案。阅读完整故事
PAUL WALSHE,Moore Blatch的合伙人
收发室自动化——工作原理
ABBYY的智能文档处理平台提供了最全面、最强大、技术最先进的解决方案,使客户能够自动识别、转换和利用锁定在文档中的流程就绪内容。
数据输入
ABBYY收发室自动化解决方案可以处理通过传统邮件、传真、电子邮件和其他渠道进入贵组织的各类结构化应用程序、表单和非结构化信件。

分类
所有传入邮件一旦被捕获,无论类型如何,都会按外观(视觉分类)和内容(内容分类)进行分类。

处理
ABBYY收发室自动化解决方案可以与任何流程自动化系统协同工作,将提取的数据发送到组织中适当的人员和企业系统。

工作流和文档——客户场景

备受信任
10,000多家企业客户(包括许多财富500强企业)依赖ABBYY处理其关键业务文档。超过10家分析公司将ABBYY评为智能文档处理领域的市场领导者;6家公司将ABBYY评为流程挖掘领域的领导者。

创新
ABBYY凭借其低代码/无代码平台实现了IDP市场的现代化。30年后的今天,我们在支持的文档类型、格式和语言种类方面无人能及。我们已处理了一万亿页数据,并从中不断学习,旨在为客户带来更优越的质量。

变革
我们几十年来持续注重发展人工智能,这使得我们能够以更低的处理成本更快交付质量更优的结果。当我们将客户的信息投入使用时,他们会获得诸如员工生产力提高400%、即刻实现自动化95%以及节省数百万美元的成本等结果。